略陽深化“高效辦成一件事”改革

“沒想到只跑了一次，在一個窗口僅用了一天時間就辦完了所有手續(xù)?！苯?，在略陽縣政務(wù)服務(wù)大廳“高效辦成一件事”專區(qū)，拿著一次性領(lǐng)取到的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證和門頭牌匾備案，餐館經(jīng)營者高先生連連夸贊。

今年以來，我縣以“高效辦成一件事”為牽引，通過環(huán)節(jié)整合、流程優(yōu)化，將多個部門、多個環(huán)節(jié)辦理的事項(xiàng)，對“一件事”所涉及多個政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的申請材料、填報(bào)表單等進(jìn)行精簡、優(yōu)化，形成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)“多表合一、一表申請”“一套材料、一次提交”。線上依托陜西省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事”服務(wù)專欄和“秦務(wù)員APP”等平臺，實(shí)行“一端綜合受理”，線上“集成審批”。線下持續(xù)深入推進(jìn)綜合窗口改革，在縣政務(wù)大廳科學(xué)設(shè)置“高效辦成一件事”專區(qū)，擇優(yōu)選聘有資質(zhì)的專業(yè)人員提供咨詢、引導(dǎo)、幫辦、代辦為一體的“全鏈條”服務(wù)。指導(dǎo)督促窗口工作人員用好“高效辦成一件事”線下收件系統(tǒng)，為特殊群體提供“紙質(zhì)材料代錄”服務(wù)，打破“數(shù)字鴻溝”，提升企業(yè)群眾線下辦事體驗(yàn)。截至目前，通過線上線下累計(jì)辦理“一件事”11900余件，為企業(yè)群眾提供各類幫辦代辦服務(wù)3600余次。